Résolu imprimante "ne répond pas" puis supprimée et apparaissant comme "non spécifiée"

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Bonjour, j'ai "supprimé" mon imprimante Canon Pixma MG 6100, en désespoir de cause car elle a fonctionné sans problème depuis des années. Puis est apparu le message "l'imprimante ne répond pas". J'ai un moment cru à un souci avec un .pdf, ai essayé avec .docx etc., rien ne marche ! Elle est branchée en wifi et partagée sur 2 PC. l'un sur win7 l'autre sur win10. Encore une fois jusqu'ici jamais de problème... L'ayant supprimée je constate qu'elle a en effet disparu des imprimantes et périphériques, mais elle reste mentionnée comme "non spécifiée".http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/smilies/conf... Allumée, elle fonctionne pour la copie mais pas en connexion avec les pc. Ce ne semble pas être un souci de driver, j'ai fait un essai sans résultat. http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/smilies/pfff...
Merci à celui, celle qui pourra me donner un coup de main.
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, Animateur |
Bonjour,

Essaye de voir si le problème survient lorsque tu branches l'imprimante à ton ordinateur en utilisant le cable USB.
Dis nous si l'imprimante est reconnue par Windows.
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