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Enorme probleme : mon ordi n'a plus windows

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  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
5 Octobre 2009 21:59:45

Bonjour, je suppose ne pas etre la seule a avoir eu ce genre de probleme mais voila:
J'ai acheté un lapto en australie, toshiba L300. Je suis allée a Montgallet à Paris pour faire installer vista en francais. L'informaticien a fait n'importe quoi, il nous a installé un xp professionnel complètement déglingué tout flou tout bizarre.. On retourne pour qu'ils nous le remettent comme c'etait avant c'est à dire vista anglais. Or (malgré que ce soit la faute de l'informaticien) ils refusent de le faire gratuitement (voulaient que je paye 185€!) et nous reformatent l'ordi sans rien réinstaller. Du coup je me retrouve avec mon laptop sans systeme d'exploitation et impossible d'installer vista moi meme car je n'ai pas eu de cd fourni par le magasin lors de la vente et pas de sauvegarde..

J'ai appelé toshiba france qui m'a dit que cette série n'etait commercialisée qu'en australie et nouvelle zelande et que je doit les contacter eux pour avoir un cd de redémarrage o_O

Le probleme c'est que le magasin en australie... en a rien a faire de mon cd donc bah je sais pas comment réinstaller vista ! Est ce vrai qu'il faut un cd de lancement de vista spécialement pour la série de l'ordinateur ? Comment faire de coup ??

Merci beaucoup de l'aide que vous pourrez m'apporter (sachant que porter plainte contre l'informaticien de montgallet ca sert à rien)
Je suis vraiment désespérée !

Autres pages sur : enorme probleme ordi windows

5 Octobre 2009 22:18:50

isamosa a dit :

J'ai appelé toshiba france qui m'a dit que cette série n'etait commercialisée qu'en australie et nouvelle zelande et que je doit les contacter eux pour avoir un cd de redémarrage o_O

Le probleme c'est que le magasin en australie... en a rien a faire de mon cd donc bah je sais pas comment réinstaller vista ! Est ce vrai qu'il faut un cd de lancement de vista spécialement pour la série de l'ordinateur ? Comment faire de coup ??

Merci beaucoup de l'aide que vous pourrez m'apporter (sachant que porter plainte contre l'informaticien de montgallet ca sert à rien)
Je suis vraiment désespérée !


J'ai eu le même souci avec un pc fixe acheté au Canada (50% moins cher tout de même!! :D  ), malheureusement tu ne peux que racheter une version de windows (prends Seven directement pour être pénard).

Solution alternative, mais bloquante je l'avoue, installez une distribution Linux type Ubuntu.
6 Octobre 2009 00:58:24

Bonsoir,

N'avais tu pas une partition de sauvegarde de Vista?(Disque dur séparé en deux partitions : une contenant Windows Vista et une autre contenant une sauvegarde de Windows Vista)
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6 Octobre 2009 02:08:39

les 3/4 des ordis sont maintenant vendus sans cette fameuse partition, ni même sans DVD d'install, il faut créer soit meme ses disques à la premiere utilisation de l'ordinateur (chose que je pense 30 voir 15% des personnes font).
7 Octobre 2009 17:22:44

Juste pour info, même si ça ne va pas t'aider au point ou tu en es, sache qu'il est tout à fait possible de rajouter des langues sur Windows. En clair tu peux convertir un Windows Anglais en Français (ou autre) simplement en allant télécharger le pack correspondant sur le site de Microsoft.
Tu t'es fais *bip* pour pas grand chose en fait. :pt1cable: 

Désolé. Ce n'est pas grave, ca passera...
7 Octobre 2009 17:35:38

web@tux a raison.

Par contre, tu n'aurais pas sous le laptop ton numéro de série windows? (la plupart des constructeurs font çà).
Dans ce cas tu récupères soit par l'intermédiaire d'un ami, soit en le téléchargeant une version de windows australienne, en rentrant ton serial présent sous le pc. Ensuite tu télécharges le MUI comme dit par web@tux
7 Octobre 2009 22:17:56

met un nuxnux dessus. [:fraye@idn:6]
7 Octobre 2009 22:22:11

Fraye@IDN a dit :
met un nuxnux dessus. [:fraye@idn:6]

Ça déjà été dit par maponthieu ça... :p 
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