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infection aprés une installation incomplete

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  • Windows 8
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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
1 Février 2014 17:30:26

Bonjour,
depuis que j'ai téléchargé un logiciel, mon pc est légerement infecté,
j'ai voulu installer le logiciel openoffice, en le téléchargeant sur ce site, j'ai pris l'installation classique, celle qui contient probablement les add on etc, puis en cours d'installation, je me suis dit que je devrais plutot le telecharger sur le site officiel et j'ai arrété l'installation, depuis, j'ai des pubs qui s'affichent lorsque je navigue.

Autres pages sur : infection installation incomplete

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a c 98 * Windows 8
a b 6 Logiciels
1 Février 2014 20:16:41

Bonjour,

Quel est ton antivirus ?
J'ai cliqué sur ton lien et Avira a réagi immédiatement (d'ailleurs, je vais désactiver ton lien afin que d'autres lecteurs ne se fassent pas piéger).

Nous allons donc commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    1 Février 2014 21:59:49

    Mon antivirus est avast,
    voici le rapport FRST
    et le rapport Addition
    m
    0
    l
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    a b 6 Logiciels
    2 Février 2014 09:21:47

    Bonjour,

    En effet, l'installation de ce OpenOffice téléchargé sur ce site douteux a embarqué des adwares.

    Il faudrait être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    Mysearchdial
    RightSurf
    Wajam


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      () C:\Program Files (x86)\RightSurf\updateRightSurf.exe
      (Wajam) C:\Program Files (x86)\Wajam\Updater\WajamUpdater.exe
      HKLM-x32\...\Run: [ApnTBMon] - C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\Updater\TBNotifier.exe [1778640 2014-01-11] ()
      HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd0103aw&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0BzzyByCtA0FtBtD0DtDyB0AyCtAtA0BtN0D0Tzu0CyByDyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=496869233&ir=
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd0103aw&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0BzzyByCtA0FtBtD0DtDyB0AyCtAtA0BtN0D0Tzu0CyByDyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=496869233&ir=
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=irmsd0103aw&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0BzzyByCtA0FtBtD0DtDyB0AyCtAtA0BtN0D0Tzu0CyByDyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=496869233&ir=
      SearchScopes: HKLM - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {608F410D-E977-4B46-AEE9-4FF42D2F2678} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd0103aw&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0BzzyByCtA0FtBtD0DtDyB0AyCtAtA0BtN0D0Tzu0CyByDyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=496869233&ir=
      SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www2.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=B23BB8763F20D07A&affID=119357&tsp=5003
      SearchScopes: HKCU - {608F410D-E977-4B46-AEE9-4FF42D2F2678} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd0103aw&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0BzzyByCtA0FtBtD0DtDyB0AyCtAtA0BtN0D0Tzu0CyByDyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R&cr=496869233&ir=
      BHO-x32: RightSurf - {88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c} - C:\Program Files (x86)\RightSurf\RightSurfbho.dll (RightSurf)
      BHO-x32: Wajam - {A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} - C:\Program Files (x86)\Wajam\IE\priam_bho.dll (Wajam)
      BHO-x32: mysearchdial Helper Object - {EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD} - C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.21.0\bh\mysearchdial.dll (MySearchDial)
      Toolbar: HKLM-x32 - mysearchdial Toolbar - {3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923} - C:\Program Files (x86)\Mysearchdial\1.8.21.0\mysearchdialTlbr.dll (MySearchDial)
      CHR Plugin: (McAfee SecurityCenter) - c:\PROGRA~2\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL No File
      CHR Extension: (Wajam) - C:\Users\Anis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp [2013-09-12]
      CHR Extension: (MySearchDial) - C:\Users\Anis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff [2014-01-26]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\Anis\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014-01-26]
      CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\Anis\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014-01-26]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp] - C:\Users\Anis\AppData\Local\Wajam\Chrome\wajam.crx [2013-08-12]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] - C:\Users\Anis\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx [2014-01-26]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pljcgbedjplidkdjahbaalanadmjfgop] - C:\ProgramData\AskPartnerNetwork\Toolbar\ORJ-V7C\CRX\ToolbarCR.crx [2014-01-11]
      S4 APNMCP; C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe [166352 2014-01-11] ()
      R2 Update RightSurf; C:\Program Files (x86)\RightSurf\updateRightSurf.exe [103200 2014-01-30] ()
      R2 Util RightSurf; C:\Program Files (x86)\RightSurf\bin\utilRightSurf.exe [103200 2014-01-30] ()
      R2 WajamUpdater; C:\Program Files (x86)\Wajam\Updater\WajamUpdater.exe [109064 2013-08-12] (Wajam)
      Task: {02443B73-71E1-4313-8F44-A47C8A867768} - System32\Tasks\UpdaterEX => C:\Users\Anis\AppData\Roaming\UpdaterEX\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] ()
      Task: C:\Windows\Tasks\UpdaterEX.job => C:\Users\Anis\AppData\Roaming\UPDATE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      2014-01-26 16:41 - 2014-01-26 16:44 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
      2014-01-26 16:35 - 2014-01-26 17:36 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\RightSurf
      2014-01-26 16:35 - 2014-01-26 16:43 - 00000000 ____D () C:\Users\Anis\AppData\Roaming\systweak
      2014-01-26 16:35 - 2014-01-26 16:35 - 00366611 _____ () C:\Users\Anis\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx
      2014-01-26 16:35 - 2013-12-27 18:10 - 00020312 _____ (Systweak Inc., (www.systweak.com)) C:\Windows\system32\roboot64.exe
      2014-01-26 16:34 - 2014-01-26 16:35 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
      2014-01-26 16:34 - 2014-01-26 16:34 - 00704600 _____ ( ) C:\Users\Anis\Downloads\installer_openoffice_French.exe
      2014-01-26 16:34 - 2014-01-26 16:34 - 00001190 _____ () C:\Users\Anis\Desktop\Continue OpenOffice Installation.lnk
      2014-02-01 17:22 - 2013-09-12 20:21 - 00000306 _____ () C:\Windows\Tasks\UpdaterEX.job
      C:\Users\Anis\AppData\Roaming\UpdaterEX
      C:\Program Files (x86)\Wajam
      C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\APNSetup.exe
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\ICReinstall_7z922.exe
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\ICReinstall_installer_openoffice_French.exe
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\jre-7u51-windows-i586-iftw.exe
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\OfficeSetup.exe
      C:\Users\Anis\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
    m
    0
    l
    2 Février 2014 16:17:16

    Bonjour,
    pour info, seul le logiciel Rightsurf n'a pas voulu se désinstaller (mon antivirus n'a pas voulu lancer la désinstallation).
    voici les rapports:
    - Fixlog
    -adwcleaner
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    a b 6 Logiciels
    2 Février 2014 16:31:04

    Re,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de pubs intempestives ?


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, si tu confirmes que tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    2 Février 2014 16:52:43

    Apparemment, plus de pubs, tout semble être revenu dans l'ordre.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    a b 6 Logiciels
    2 Février 2014 19:15:57

    Re,

    Citation :
    Apparemment, plus de pubs, tout semble être revenu dans l'ordre.


    Nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Information Windows 8 : Une mise à jour 8.1 est disponible sur le Windows Store
    Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

    Il faudra aussi mettre à jour Internet Explorer vers la version 11 en installant la mise à jour via Windows Update.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 940 8 Sécurité
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    a c 98 * Windows 8
    a b 6 Logiciels
    3 Février 2014 08:59:42

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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