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TBHostSupport.dll le module spécifié est introuvable

Tags :
  • TBHostSupport.dll
  • Adware
  • Sécurité
  • Dll
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
11 Avril 2014 17:52:28

j'ai ce message d'erreur au demarage comment puis je le supprimer
merci d'avance
Cordialement

Autres pages sur : tbhostsupport dll module specifie introuvable

a c 940 8 Sécurité
11 Avril 2014 18:17:05

Bonjour quand même !


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    12 Avril 2014 14:06:16

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !


    D'autre part, tu ne peux avoir 3 protections actives sur ton système.
    Non seulement cela ne t'apportera aucune protection supplémentaire, mais c'est en plus une source de conflits et de dysfonctionnements.
    Il te faut donc choisir entre Microsoft Security Essentials, avast! et AVG et en désinstaller 2 par le Panneau de configuration.


    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    i-beta.com extension

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKU\S-1-5-21-1539412752-654823046-1084998164-1000\...\Run: [TBHostSupport] - "C:\Windows\SysWOW64\Rundll32.exe" "C:\Users\Thomas\AppData\Local\TBHostSupport\TBHostSupport.dll",DLLRunTBHostSupportPlugin
      Startup: C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Outil de notification de cadeaux MSN.lnk
      ShortcutTarget: Outil de notification de cadeaux MSN.lnk -> C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Microsoft\Outil de notification de cadeaux MSN\msnotif.exe (Microsoft Corporation)
      C:\Users\Thomas\AppData\Local\TBHostSupport
      C:\Users\Thomas\AppData\Roaming\Microsoft\Outil de notification de cadeaux MSN
      Task: {2C2AD198-8A77-4CA5-BEB4-36B6822DE4D1} - \DealPly No Task File
      Task: {987DF69F-0D3F-43D0-8E4E-B3FE335C4FAA} - \DealPlyUpdate No Task File
      C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    12 Avril 2014 15:58:20

    Rebonjour Chantal... j'ai fait ce que vous m'avez dit pour les antivirus mais pour i-beta.com extension je n'arrive pas à le désinstaller (ca m'écrit problème détecté dans package... programme requis...) et voici le rapport http://up.security-x.fr/file.php?h=Rff425d0966b2792b9e8... merci et passer une bonne journée
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    12 Avril 2014 18:43:15

    Re,

    OK, on va faire autrement pour l'entrée i-beta.com extension :

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Reg: reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{37BE563C-6020-43A7-BB6C-3BEDE8BFA1BD}" /f
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le nouveau rapport Fixlog

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    13 Avril 2014 00:56:13

    Merci beaucoup pour votre aide Chantal, le message n'apparait plus... puis je effacer les différents rapport du bureau? bonne continuation et merci encore cordialement
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    13 Avril 2014 08:50:52

    Bonjour,

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la désinfection.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    13 Avril 2014 13:11:09

    Dois je installer Java? et si oui 32 ou 64? Merci Chantal
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    13 Avril 2014 15:29:06

    Re,

    OK pour le rapport Delfix.

    Citation :
    Dois je installer Java?


    Très peu de sites nécessitent Java, donc si tu n'en as pas besoin, non, tu n'installes pas Java, qui est une extension soumise très souvent à de nombreuses vulnérabilités.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    25 Avril 2014 09:36:25

    Re bonjour Chantal.. je viens a nouveau vers vous car je me suis rendu compte que ibeta extension... est toujours (ou à nouveau) présent sur mon ordinateur. vous serez t-il possible de m'aider une nouvelle fois et savoir d'où il pourrait venir? dans l'attente de votre réponse. bonne journée. cordialement
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    25 Avril 2014 10:37:25

    Bonjour,

    i-beta.com extension est présent à quel endroit ?

    @+
    m
    0
    l
    25 Avril 2014 19:04:08

    bonsoir... il apparait quand je passe par ccleaner dans outils "désinstaller programme" alors que si je passe par "panneau de configuration" etc... il n'est pas noté ici... merci Chantal. cordialement
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    25 Avril 2014 19:49:08

    Re,

    Ce n'est pas grave, c'est un résidu.

    • Ouvre CCleaner et dans Outils -> Désinstallation de programmes
    • Clique sur la ligne i-beta.com extension pour la mettre en surbrillance, puis clique sur le bouton Effacer l'entrée


  • Dis-moi ce qu'il en est.

    @+
    m
    0
    l
    26 Avril 2014 11:18:58


    Bonjour Chantal... donc quand je vais dans ccleaner et fais effacer l'entrée cela me note "impossible d'effacer l'installateur (fichier MSI)"... bonne journée
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    26 Avril 2014 11:46:03

    Bonjour,

    On avait déjà supprimé la clé correspondante.
    Tu laisses comme ça, alors, sachant que ce résidu qui s'affiche sous CCleaner n'est plus actif et normalement n'existe plus.

    @+
    m
    0
    l
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