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Tentative d'installation intempestive d'ActivClient 6.1x86

Tags :
  • Installation
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
1 Août 2014 17:06:29

Bonjour à tous,

Alors voici mon problème : depuis une semaine, quand je démarre mon PC, une fenêtre de Windows Installer s'ouvre pour "tenter" d'installer ActivClient 6.1x86. Je mets "tenter" entre guillemets car l'installation n'aboutit pas - et de toute façon, je ne l'ai pas demandée - et quand j'appuie sur le bouton "Cancel", une autre fenêtre apparaît pour la même chose. Deux ou trois appuis sur "cancel" plus tard, une autre fenêtre m'indique un "Error 1720" et m'explique grosso modo qu'il y a une erreur de package et me demande de contacter mon fournisseur de prise en charge...
J'ai essayé de désinstaller ActivClient mais il n'apparaît pas dans les programmes (panneau de configuration), j'ai également essayé de le supprimer directement à partir de Program Files mais une fenêtre apparaît stipulant que je n'ai pas accès au fichier, et dans le menu démarrage, impossible de le supprimer.

A savoir que :
1/ Je ne m'y connais pas grand chose :ange: 
2/ J'ai remarqué que j'ai commencé à avoir ce problème depuis que je me connecte en WiFi dans un hotel (on ne sait jamais s'il y a un lien)
3/ Mon ordinateur rame mais par intermittence (au moment où j'écris ce sujet par exemple, il marche nickel mais hier, c'était quasi impossible d'ouvrir une fenêtre ou un programme)

Serait-ce possible que ce soit un virus ?

En vous remerciant beaucoup si vous pouvez m'aider !

:cheese: 

Autres pages sur : tentative installation intempestive activclient 1x86

a c 639 8 Sécurité
2 Août 2014 09:27:03

bonjour

un début de réponse.
http://fr.wingwit.com/reseaux/network-security/75774.ht...

nous allons faire un 1er diagnostic

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 639 8 Sécurité
    2 Août 2014 12:12:22

    hello

    le rapport addition.txt est incomplet.

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    cet outil ne doit être passé qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
    Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
    ( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
    Une fois le téléchargement terminé,
    Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
    Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    Important
    Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
    Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
    Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
    NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.



    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clic sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>>> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Lance Malwarebytes Anti-Malware
    • Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné.
    • décocher la case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
    • Clic sur Terminer.

    • Sur le Tableau de bord, clic sur le lien Mettre à jour
    • Après la fin de la mise à jour, clic sur le bouton Examiner maintenant >>.
    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
    • clic sur Appliquer les actionspour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire.
    • Attendre l'affichage du message, invitant à faire redémarrer le PC,
    • clic sur Oui.

      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire
















    m
    0
    l
    2 Août 2014 12:47:31

    Merci.

    Juste pour être sûre : j'utilise bien ces 3 outils dans l'ordre que tu as spécifié ?
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    2 Août 2014 13:23:59

    hello

    oui, bien sûr , dans l'ordre indiqué.

    à te lire
    m
    0
    l
    5 Août 2014 08:43:43

    Bonjour migau,

    Voici donc les liens des différents rapports :

    AdwCleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R1c1b110e0cd489b32a8...
    JRT : J'ai eu un problème avec cet outil. J'ai suivi à la lettre les recommandations, et à un moment donné dans le scan, l'outil m'a demandé de rebooté, ce que j'ai fait. Mais une fois mon PC redémarré, aucun rapport n'est sorti... Du coup, comme il est stipulé de n'utiliser JRT qu'une seule fois, je ne l'ai pas réouvert, je suis passée directement à MBAM
    MBAM : http://up.security-x.fr/file.php?h=R6a92dc79b7096fe9756...

    Sinon, à chaque redémarrage, mon problème ActivClient persiste...

    Merci
    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    5 Août 2014 09:45:37

    koolimp a dit :
    Bonjour migau,
    Sinon, à chaque redémarrage, mon problème ActivClient persiste...
    Merci


    au prochain script, tu ne le verras plus

    fais ceci,stp


    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££





    m
    0
    l
    a c 639 8 Sécurité
    12 Août 2014 15:46:40

    hello

    désinstalle

    Java(TM) 6 Update 6
    ActivClient 6.1 x86

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    FRST - Correctif :
    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      EmptyTemp:
      ShellIconOverlayIdentifiers: DropboxExt1 -> {FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => No File
      ShellIconOverlayIdentifiers: DropboxExt2 -> {FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => No File
      ShellIconOverlayIdentifiers: DropboxExt3 -> {FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B} => No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - No File
      DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_06-windows-i586.cab
      DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_06-windows-i586.cab
      R2 accoca; c:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accoca.exe [182576 2007-05-16] (ActivIdentity)
      c:\Program Files\ActivIdentity
      2014-07-30 22:47 - 2014-07-30 22:47 - 00000368 _____ () C:\Users\Koolimp\Documents\kill_active_client.bat
      C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.1832.dll
      C:\Users\Koolimp\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmpg9o76n.dll
      C:\Users\Koolimp\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 639 8 Sécurité
    12 Août 2014 18:21:56

    hello

    je te l'avais dit que tu le verrai plus.

    la suite

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Mise à jour du système et des logiciels :
    2) Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
    tu feras les mises à jour si besoin, en fonction du rapport de Sx&CU et uniquement en fonction du rapport
    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    si tu as besoin de faire les mises à jour de Flash
  • Clique sur Update Flash à droite.
    Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    ( ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)
    Pour IE ==>> Flashplayer pour IE
    Pour Firefox==>> flashplayer pour Firefox
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    si tu as besoin de faire la Mise à jour de java, utilise cet outil, tu n'auras pas la pub désagréable
    • Télécharger JavaUpdate_Rapport.exe sur le bureau
    • Fermer tous les programmes en cours.
    • Lancer l'appplication
    • Sous XP : Double cliquer sur le fichier.
    • Sous Vista, Win 7 et 8 : Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Après utilisation, un rapport va s'ouvrir.
    • Poster le contenu du rapport.
    • Le rapport est sur le bureau (Rapport_JavaUpdate.txt)

  • de l'aide en image ici
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message

  • ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire


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