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Pleins de pubs quand on ouvre une fenêtre de Chrome.

Tags :
  • Chrome
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
22 Septembre 2015 17:24:25

Bonjour,

Sur le pc de mon beau-père il à depuis quelque temps maintenant des fenêtres de pubs qui s'ouvrent automatiquement quand il ouvre n'importe quel site. La pluspart du temps (mais c'est pas toujours le cas) c'est une fenêtre avec une "pub" sur Réimage Repair.
J'ai déja lancé CCleaner, Adware, Malware etc mais le problème reste toujours le même.
Est-ce-que vous savez m'aider avec ce problème svp ?
Merci beaucoup d'avance.

Marc.

Autres pages sur : pleins pubs ouvre fenetre chrome

a c 940 8 Sécurité
a c 139 Ē Google Chrome
22 Septembre 2015 17:42:02

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    22 Septembre 2015 20:43:20

    Re,

    Les outils que tu as lancés de ta propre initiative ont normalement nettoyé.

    Désinstalle Kaspersky Security Scan qui prend de la ressource inutilement.

    Nous allons appliquer un petit correctif complémentaire avec FRST.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [TQ566808] => "G:\Setup.exe"
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-841621495-59414667-3475023097-1001 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:6DDED7D9
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    22 Septembre 2015 21:38:46

    Re,

    J'ai besoin d'une analyse supplémentaire.

    VirusTotal :

    • Pour afficher les fichiers et dossiers cachés -> dans Explorateur -> Organiser -> Options des dossiers et recherche -> onglet Affichage ->
    • coche la case Afficher les fichiers et dossiers cachés
    • décoche la case Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    • décoche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
    • Clique sur Appliquer


    • Ouvre cette page VirusTotal
    • Clique sur Choisir un fichier et cherche ce fichier C:\Program Files (x86)\Trust\MI-4550XP WIRELESS OPTICAL MINI MOUSE\mouse32a.exe
    • Clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    • Si le fichier a déjà été analysé, clique sur Réanalyser
    • Un rapport apparaît. Indique le lien de la page de l'analyse en copiant-collant l'url affichée dans la barre d'adresse, dans ta prochaine réponse


  • @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    23 Septembre 2015 08:03:07

    Bonjour,

    Oui, c'est bien le lien VirusTotal qu'il me fallait.

    C'est bien toi qui a installé ce programme TRUST MI-4550XP WIRELESS OPTICAL MINI MOUSE ?


    Nous revenons sur l'outil ZHPCleaner :

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche,
    • Dans l'interface de réparation, onglet Fichier décoche les éléments suivants :
      C:\Program Files (x86)\Trust\MI-4550XP WIRELESS OPTICAL MINI MOUSE\mouse32a.exe
    • Dans l'onglet Registre décoche
      valeur: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\FLMOFFICE4DMOUSE [C:\Program Files (x86)\Trust\MI-4550XP WIRELESS OPTICAL MINI MOUSE\Mouse32a.exe]
    • Ensuite clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance

    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    23 Septembre 2015 17:58:13

    Re,

    OK pour le rapport.

    Tu n'as pas répondu à "C'est bien toi qui a installé ce programme TRUST MI-4550XP WIRELESS OPTICAL MINI MOUSE ?"


    Comment se comporte le système maintenant ?


    @+
    m
    0
    l
    23 Septembre 2015 18:11:38

    Re,

    Oui c'est moi qui a fait l'installation de la souris.
    J'ai toujours une (plusieurs) pub qui s'affichent quand je vais sur un site.
    Example : je suis sur le site www.dhnet.be, j'ouvre un article (n'importe lequel) et alors un nouvel onglet s'ouvre avec une pub (http://facebookprize.fbprize-cm.xyz/applecenter/Rewards...).
    Par contre certains sites qui ne fonctionnaient plus refonctionnent à nouveau.

    Marc.
    m
    0
    l
    23 Septembre 2015 19:36:54

    Re,

    Après le réinitialisation tout semble normal, j'ai ouvert quelques sites et plus de page de pub qui c'est ouverte.
    J'ai demandé à mon beau-père de faire encore des tests et de me tenir au courant.
    Dès qu'il me dit que c'est ok je ferme le sujet.

    Un grand merci de votre aide !
    Je commencais à désespérer après tout ce que j'avais déja fait.
    Bonne soirée.

    Marc.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    23 Septembre 2015 20:42:31

    Re,

    C'est parfait.

    Après vérification de ton beau-père, voici la procédure de finalisation.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher le sponsor Yahoo qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Shockwave Player :

    Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 940 8 Sécurité
    a c 139 Ē Google Chrome
    2 Octobre 2015 21:54:13

    Bonsoir,

    OK pour le rapport.

    Bonne continuation ..... et prudence sur le net :) 
    m
    0
    l
    2 Octobre 2015 21:56:17

    Merci.

    Comment mettre le statut à résolu ?
    m
    0
    l
    22 Novembre 2015 11:42:28

    Bonjour! Je suis nouvelle sur le forum, et j'ai exactement ce problème: je navigue sous chrome et lorsque j'ouvre une nouvelle page web, un nouvel onglet de pub s'ouvre et parfois avec du son etc, c'est ultra pénible d'autant que je switch directement sur cette page de pub! Bref, j'ai installé et exécuté Farbar, comme conseillé sur le premier message du post, et voici les rapports que j'ai obtenu. Si qq'un peut m'aider je lui en serai infiniment reconnaissante! Merci!!

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R76160babb69ef9a21b9...
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R787533b81b816b411be...
    m
    0
    l
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