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Votre question

Déconnexion de 21h à minuit !!!

Tags :
  • club internet
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
8 Septembre 2007 23:09:19

Bonjour, je rencontre depuis 3 mois des problèmes de déconnexion. Je suis chez club internet depuis 6 mois et pendant 3 mois tout marchait bien. Puis je me suis mis à avoir des problèmes de déconnexion que l'on peut détailler en 2 parties.

1) Je suis en éthernet, tout au long de la journée, tout va bien, aucune déconnexion. Et à partir de 21h jusqu'à minuit, je suis sugé à des déconnexion qui dure 1 minute toute les 5 min.

2) En wifi, même problème sauf que c'est toute la journée.

La hotline comme d'habitude est incompétente et ne sait pas résoudre ce problème.
Quelqu'un pour me sortir de là ?
Merci d'avance.

Autres pages sur : deconnexion 21h minuit

8 Septembre 2007 23:19:37

moi j'ai eu le mm genre: déconnexion sns arret pdt 4mois...

j'était chez orange.

J'ai appellé des dixaines de fois.

Unne fois que j'en ai eu marre je les ai menacé d'apeller n juge exprès et de récupérer l'argent perdu en téléponant a la hotline.
Et apartir de la ils ont fait une expertise, un technitien eest venu et a changé GRATUITEMENT tous les fils et depuis tout va bien.
8 Septembre 2007 23:25:41

Ok, ça pourrait être pas mal comme solution, sauf que je suis chez club internet et que chez eux les techniciens je crois que ça existe pas :/ .
Merci quand même.
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9 Septembre 2007 00:08:05

Une autre idée pour résoudre mon problème ?
9 Septembre 2007 11:32:20

Harcelle les à la hotline, menace de resilier ton abonnement, parfois ça permet de les secouer un peu.
9 Septembre 2007 12:39:55

les techniciens existent partout!
9 Septembre 2007 13:54:23

à tout hasard, regarde en détail tes factures téléphoniques...une idée comme ça en passant

sinon il peut s'agir d'interférences électriques ou sur la ligne, surtout si tu habite en appart

21h c'est par exemple l'heure à laquelle bcp de personnes regardent la tv
9 Septembre 2007 18:35:34

moi j'y avait pensé car les horaires correspondait avec les sortie de travail, les midi. la nuit ca mrarchait mais ce n'était pas cela!
9 Septembre 2007 19:33:59

Ok, je pense que je vais demander l'expertise de ma ligne ce sera déjà ça.
Merci à tous pour vos réponses.
10 Septembre 2007 12:54:30

oui mais exige le passage d'un tehcnitiens sil ne trouvent rien sur ta ligne.
10 Septembre 2007 14:29:34

Ok, je vais voir ça avec eux. Merci
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