Se connecter avec
S'enregistrer | Connectez-vous

Comment retrouver colis chronopost sans numéro de suivie?

Solutions (1)
Tags :
  • chronopost
  • Sites Internet
|
On m'a envoyer un colis, vendredi apremidi (11/05/12) et cela fait 1 semaine que je l'attend. Je ne peut pas suivre mon colis car mon vendeur a égarer le numéro de suivie. J'ai attendue 30 minutes au téléphone pour joindre un conseiller mais rien. Avec mon nom et mon prénom mais aussi avec celui de l'expéditeur on peut retrouver un colis?
  • crazyxkiity a édité ce message
  • Demander des précisions |
  • Alerter
Contenus similaires
Score
0
òh
òi
, Administrateur |
Bonjour,

Tu parles bien d'un chronopost, et non d'un colissimo suivi ?

Pour le premier tu devrais pouvoir effectivement retrouver des infos via le nom de l'expéditeur, mais ce sera très difficile, car :
- chronopost est difficilement joignable comme tu t'en ai aperçu
- Il peut refuser de donner les infos sans preuve vu que tu n'es pas l'expéditeur

C'est donc plutôt à l'expéditeur de te prouver son envoi et de chercher les informations, il doit avoir conservé son bordereau d'envoi (avec numéro de suivi donc), sinon il est en faute.

Si on parle de colissimo, là c'est une autre histoire, la Poste ne conserve pas de trace hors numéro de suivi, du nom de l'expéditeur dans ces fichiers. Donc impossible.
  • Alerter
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS