probleme deconnexion internet

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Bonjour à tous,

Il y a une semaine j'ai effectué un scan puis un nettoyage avec ADWCLEANER.

Ne m'y connaissant que moyennement en informatique, j'ai fait confiance au logiciel et j'ai supprimé tout ce qu'il m'a dit.

Cependant, lors de mon redémarrage, j'ai eu une mauvaise surprise à savoir que je n'avais plus accès à internet ...

Mon pc reconnait bien ma box mais j'ai un accès limité et mon réseau est dit "non identifié" ...

J'ai fais un " résoudre les problèmes" dans Windows 7 qui me dit les messages suivants :

- "connexion au réseau local : configuration IP non valide"
- "connexion au réseau sans fil:configuration IP non valide"

Bien entendu, j'ai débranché ma box et rebranché mais rien y fait...

Pouvez- vous m'aider svp.

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement.
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òi
, Grand Gn0u |
Salut Rag 02700,

Avant de rapporter ton ordi au SAV, vérifie tes réglages réseaux (qui ont peut-être été réinitialisés).
En général, pour la plupart des boxes, l'attribution d'IP doit être réglé sur "DHCP" ou quelque chose dans l'esprit de "Attribution automatique des adresses IP".
À moins que la doc de ta box ne mentionne autre chose...
RTFM !

A +
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òh
òi
, Animateur |
Salut, de quelle box et fournisseur d'accès Internet s'agit-il ? Normalement, au lieu de la débrancher et la rebrancher, tu devrais faire un Reset de celle-ci en appuyant sur le bouton prévu et attendre 5 à 7 minutes qu'elle se relance correctement. Ensuite, en général, ton PC et la box doivent pouvoir se reconnecter. Sinon, si ça ne marche toujours pas, c'est certainement à cause de ce que tu as supprimé avec ADWcleaner et il faudra faire réviser ton PC par un spécialiste.
  • dandibot a édité ce message
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