barrette de Ram et portable toshiba

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Bonjour,
mon toshiba satellite me pose un soucis. J'ai un slot avec une barrette de ram 2go et un de vide j'ai donc acheté une deuxième barrette de 2 go pour donner un peu de punch à ma config.
Le colis tant attendu arrive et je débranche mon portable ainsi que sa batterie j'ouvre la partie ou se trouvent les slots de ram, je connecte ma barrette je remet le vis la batterie rebranche mon portable et :(  ecran noir
Je redemonte en me disant la barrette est peut etre hs j'enlève la nouvelle barrette je rebranche tout sans refermer ca marche
Je me dis ils m'ont envoyé une barrette hs je vire l'ancienne barrette branche la nouvelle à la place Ca marche
je redémonte je branche ma barrette sur le 2eme slot toute seule écran noir
Je soupçonne donc un slot hs
Que puis je faire
Merci d'avance
Ma config windows 7 portable Toshiba Satellite L350-20D processeur Celeron Dual Core T1600 (1.66 GHz) 2 Go DDR2 800 MHz, espoir de 4go
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Bonjour

Ton portable accepte bien 4Go
Il faudrait les références exactes de la barrette d'origine et celle que tu as acheté

Une différence de CL (clock latency) peux expliquer le problème

NB: tu es sous vista 32 bits , les 4Go ne seront pas reconnus entièrement par Windows
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