Fermé [RESOLU]Impossible de démarrer mon ordinateur

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Bonjour, tout d'abord désolé si je n'ai pas placé le sujet dans le bon topic je n'étais pas sur qu'il fallait le mettre là.

Voilà depuis hier l'ordinateur de ma sœur n'arrive pas à démarrer, lorsqu'on appuis sur le bouton, d'allumage il y a un smiley triste qui apparaît une seconde (il part trop vite pour pouvoir lire ce qu'il y a d'écrit à côté mais c'est un message d'erreur du genre 'l'ordinateur n'a pas pu démarrer ou un truc comme ça) puis vient un deuxième écran avec écrit (j'aurais bien aimé vous mettre la photo de l'écran mais je n'arrives pas à l'intégrer ^^') :

Récupération

Votre PC n'a pas pu démarrer correctement
Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible

Code d'erreur : 0xc000000f

Vous devez utiliser les outils de récupération sur votre support d'installation. Si vous ne disposez d'aucun support d'installation (tel qu'un disque ou un périphérique USB), contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre PC.

Appuyez sur Entrée pour réessayer
Appuyez sur F8 pour accéder aux paramètres de démarrage
Appuyez Echap pour accéder aux paramètres de microprogramme UEFI

J'ai essayé d'appuyer sur Entrée et sur F8 mais je n'arrives pas à 'forcer' le PC à démarrer
Y aurait-il une solution pour le réparer sans perdre toutes les données du Disque Dur ?
Il y a tous les cours et plusieurs dossiers de photos souvenirs dedans donc je voudrais pouvoir les récupérer sans formater tout l'ordinateur :/ 

Merci à ceux qui pourront m'aider, si vous avez besoin de plus d'informations ou autre dites le moi j'essayerais de vous fournir les info's requises.
Cordialement,
Sam.

PS : J'ai oublié de préciser que c'est un ordinateur HP Pavilion G6 qui est sur Windows 8

MERCI DE VOTRE AIDE J'AI TROUVE LA SOLUTION :

En fait en allumant le PC j'ai tapoté F2 (il me semble) et là ils y avait plusieurs choses de proposés dont Restauration Système
Quand je cliquais dessus il était écrit de patienter et l'écran devenait noir, mais la souris pouvait encore bouger (elle était visible à l'écran) au début je ré-éteignais mais ensuite je l'ai laissé au cas où l'ordi tournait encore, au final au bout d'un moment un autre écran est apparu. Il faut donc attendre x)
Bref, lorsque je choisissais ça il y avait plusieurs choix : réparation système avec sauvegarde des données, restauration complète sans sauvegarde des données ... j'ai plutôt cliqué sur Option Avancé pour voir ce qu'il y avait d'autre de proposé, là il y a l'invité de commande, le diagnostique système etc, j'ai cliqué sur diagnostique système et le diagnostique s'est lancé, au bout d'un certain temps l'ordi a redémarré normalement, (il y a bien un écran qui est apparu juste avant mais je n'ai pas eu le temps de bien voir, un truc avec 69% peut-être, bref je crois que c'était l'avancée du diagnostique)

J'ai ré-éteint pour vérifier s'il redémarrerais aussi normalement et c'est le cas, donc il semblerait que le problème soit résolu.
L'ordi a installé des mises à jours à 2 reprises et voilà :) 
Je peux récupérer mes données :D  (je vais les copier sur un DDE au cas où)
Donc je n'ai pas eu besoin d'utiliser d'image ISO de Windows, de CD ou clé USB ou même Ubuntu :) 

Merci encore en tout cas pour votre aide et pour avoir pris du temps pour me lire et essayer de me trouver des solutions !
  • vince1053 a fermé ce sujet
  • vince1053 a édité ce message
  • SamZeSam59 a édité ce message
  • SamZeSam59 a édité ce message
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, Modo |
Bonjour
j'ai trouvé cette soluce

Citation :
- Lorsque tu as démarré ton PC avec le disque dur "vierge", il n'a pas démarré sur le DVD, mais sur le disque dur. En fait, sur le disque il y a une partition de démarrage de Windows caché, invisible dans l'explorateur Windows (et donc elle n'est pas vierge, c'est de là que vient ce message "Windows n'a pas pu démarrer...".
- Il faut aller dans le bios/uefi et définir l'ordre de démarrage de tes disques, pour que le système tente d'abord de booter sur le lecteur DVD ou la clé USB avant le disque dur. Sinon il y a aussi une touche pour faire apparaître une liste permettant de sélectionner le lecteur sur lequel démarrer (par ex F10).
- Ce message "Un pilote de lecteur CD/DVD manque. Si vous disposez d'une disquette..." peut être ignoré je pense, l'installation devrait être possible sans faire ça.
- Mais de toute façon l'idée d'installer Windows avec l'ordinateur de ton frère est une mauvaise idée, ça risque fortement de ne pas fonctionner. Windows, lors de son installation, est lié au matériel, c'est à dire CPU et carte mère, et il n'aime pas du tout lorsque l'un de ces élément change, sauf si c'est les mêmes modèles, voir des modèles très semblables.

Essaie donc de démarrer sur le DVD (ou la clé USB, ça va plus vite), et dis nous ce que ça donne.


  • vince1053 a édité ce message
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, Indestructible |
"Est-ce que je dois le graver tel quel sur le DVD ?"
Oui, mais grave-le en tant qu'image ISO, bien sûr.

"Quand le PC s'allumera il se lancera direct sur le DVD?"
Oui, sous réserve que le lecteur soit prioritaire dans la séquence de boot.

"J'ai mis le DD dans mon boitier DDE et quand je le branche sur mon PC j'ai 2 DD qui s'affichent, le 1er est inaccessible & le 2nd :RECOVERY"
Justement, Ubuntu s'affranchit des contraintes liées à Windows ...
  • scoolup a édité ce message
Score
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, Indestructible |
Salut.

Avant de tenter quoi que ce soit, il faut effectivement sauver tout ce qui doit (et peut) l'être.

Télécharges et graves une image ISO d'un Live-CD de linux UBUNTU (gratuit).
http://www.ubuntu-fr.org/telechargement

Démarres l'ordi sur le CD, puis choisis ESSAYER lorsqu'un choix te sera proposé.
http://doc.ubuntu-fr.org/live_cd

Une fois chargé, cet UBUNTU virtuel devrait te permettre de voir le contenu du HDD et tout sauver sur un autre support par simple copier-coller (comme sous Windows).

A te lire pour la suite.

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

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