Résolu Mini HP tombé s'allume mais ne démarre pas

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  • Écrans
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Bonjour,

J'ai un netbook HP qui a subi un choc il y a environ un an. Le problème est toujours le même aujourd'hui :
il s'allume, un tiret en haut à gauche quelques secondes
puis l'écran avec le logo hp écrit en bas "press the ESC Key for Startup Menu
puis de nouveau un écran noir mais illuminé
l'écran tout noir comme s'il était éteint
et rebelote tiret, écran hp, etc
J'aimerais le refaire fonctionner ou au pire des cas récupérer les données du DD !


Merci d'avance de votre aide !
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Meilleure solution
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, Indestructible |
Salut.

Il y a malheureusement de grandes "chances" que le HDD ait été endommagé lors de la chute.

Il faut donc le tester en le montant dans un boitier-adaptateur 2.5 (environ 15€) à brancher en USB sur n'importe quel ordi.

S'il fonctionne et est reconnu: dépêche-toi de récupérer tes données.

Dans le cas contraire, tu peux essayer avec un HDD neuf dans ton portable, mais il faudra tout réinstaller.

Bonne chance. :) 
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òh
òi
, Animateur |
Bonjour,

Si tu souhaites refaire fonctionner ton portable, il faut que tu le fasse inspecter par un technicien agréé HP.
Pour récupérer les données du disque dur, il faut que tu l'extraies de l'ordinateur, sans l'endommager, puis que tu le connectes à un autre PC, en mode esclave.
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