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Résolu Lecteur E/ introuvable

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:sweat:  Bonjour, merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter. Je ne suis pas experte en informatique, c'est pourquoi je serai reconnaissante de vos explications dans un langage quasi "enfantin". Je m'aperçois que mon lecteur de DVD a disparu. J'insère un DVD, et il me demande d'insérer un disque. Puis quand je clique sur lecteur E/ le message est : E:\n'est pas accessible. Impossible d'accéder à votre demande en raison d'une erreur de périphérique 'E/S.
J'ai suivi scrupuleusement les aides de Microsoft, avec regedit dans le gestionnaire de périférique, il n'y a pas de up ni de down...- je ne sais plus quoi - à suprimer, selon les instructions. Les mises à jour sont installées, le système dit que tout fonctionne correctement, le lecteur d'origine est installé (j'ai un Toshiba Qosmio 20 et Windows XP / Microsoft office Standard 2007)), j'ai reinstallé entièrement mon PC. Je peux lire les CD audio et ai réussi à lire un seul DVD par je ne sais quel miracle, mais je n'arrive pas à visualiser les films DVD.
Lorsque je consulte les propriétés du lecteur E/matériel, il y a:
Toshiba Raid LDO SCSI Disk Device
Toshiba Raid LD1 SCSI Disk Device
LaCie Hard Drive USB Device
MATSHITA DVD-RAM UJ-8455
et la mention: tout fonctionne correctement.
Je ne sais pas quels autres renseignements je peux donner pour vous aider à m'aider. Pardon pour mes explications simplistes mais je ne parle pas le jargon informatique.Je remercie d'autant plus les personnes qui tenteront de m'apporter leur aide et conseils.
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ok. merci. C'est ce que viens de faire. Espérons que j'aurai les mêmes bons conseils.
au revoir Cameleon.
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scorf c'est juste un noob sur le forum :) 


fait un autre topic dans la section des virus
http://www.infos-du-net.com/forum/forum-11.html
il te diront la marche a suivre ;) 
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je ne comprends pas ? c'est qui scorf?
j'ai téléchargé malware... qui a détecté 7 virus qu'il a éliminés, mais j'ai toujours le message de Microsoft Security Essential qui me dit que le pc est en danger et la fenêtre rouge s'active toutes les 30 sec. Je n'arrive plus à faire de mise à jour, qui s'arrête à mi chemin. Est-ce que je dois prendre au sérieux la mise en garde de MSS et comment éviter cette éternelle fenêtre.
Merci de ta patience.
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quand c'est scorf tu vient mais quand c'est moi non :o 

non mais Oh :o 


:D 
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, Helper |
Bonjour,

Je te conseille de créer un nouveau sujet ici :
http://www.infos-du-net.com/forum/forum-11.html
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Utilise aussi Spybot ;) 
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fait un scan avec Malwarebytes 1.45
http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwareby...

garde le rapport qu'il va te cree
puis va dans le section sécurité et virus du forum,ils sont mieux pour expliquer la procédure a suivre ;) 
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Bonsoir Cameleon,
pardon de vous déranger encore une fois, mais là j'ai un problème un peu plus grave. Mon PC est "infesté" et il y a 2 trojan: Win32/Boaxxe.E et Win32/OfidaH!ll, les 2 graves, dans les éléments C:\WINDOWS\Temp\gnbh.tmp\svchost.exe>(UPX). C'est ce que me dit Microsoft Security Essentials, mais il ne les trouve pas ni moi non plus. Je n'arrive plus à mettre à jour la sécurité et Security essential m'avise toute les 30 sec. de ce danger. Je ne sais pas quoi faire. Les explications données dans les discussions sont trop compliquées pour moi et je n'y comprends rien. Vous m'avez déjà aidée efficacement, peut être pourriez-vous encore me donner un conseil. Merci beaucoup.
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poisson d'avril... tout va bien et tout fonctionne parfaitement (maintenant). :whistle: 
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:kaola:  pour le poisson d'avril, j'avais oublié la date!
mais non, c'est pas itunes qui bug.... c'est toutes les applications. Je ne peux pas faire 2 opérations simultanément. Tout se bloque et je dois passer par le gestionnaire de tâches pour tenter des les annuler.
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pas démarrer mais redémarrer :) 
mais la je comprend plus :) , itunes bug ?
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je voulais ecrire Internet Explorer, evidemment.
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bonjour,
principalement Internet expoler, c'est celui que je préfère. Qu'est-ce que ça veut dire démarrer ma box? j'ai beaucoup surfé, il y a eu une longue "indexation" (?) qui a ralenti le processus, mais le système se plante souvent. Ca commençait à fonctionner correctement, et j'ai du recharger Itunes (on me demandait de le recharger après l'installation d'un nouveau driver), et là ça recommence. C'est pas dramatique, juste très désagréable.
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lol non c'est pas normal, je me disait aussi ...

tu utilise quel navigateur internet ?
ta redémarrer ta box ?
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Bonjour,
je vais abuser de votre gentillesse. Est-ce normal que depuis le fameux test "support.toshiba..." fructueux pour le driver lecteur DVD, la navigation sur internet soit si lente. J'ai fait un scan de sécurité et une mise à jour complète, mais cela rame dur... Nous deux, c'est parti pour une longue relation... :love: 
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lol

pas de quoi :jap: 
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alors c'est mieux de ne rien dire, les ragôts....
mais encore merci
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j'ai bien une idée sur le remerciement, mais bon après on va dire des truc :D 
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CameleonBOND a dit :
teste avec se firmware
http://support.toshiba-tro.de/tools/qosmio/g20/frmwre-d...


Hourra! c'est réparé. ¨CameleonBond, je ne sais comment vous remercier. Ca fonctionne! Vous êtes absolument génial. Merci! Merci! Merci.
J'ai entendu un petit déclic et tout est rentré dans l'ordre. Merci à Tom's guide! Je suis comme un enfant devant l'arre de noël. :lol:  :pt1cable:  :wahoo: 
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CameleonBOND a dit :
salut

c'est un portable ?
quand tu met un CD ou DVD il tourne ?

sait tu se qu'est le BIOS ?


bonsoir, merci pour ce 1er contact. Oui, c'est un portable Toshiba qoamio g20.
Un CD, ça tourne. Un DVD, pas.
Un bios, non je ne connais pas.
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KeyserSoze a dit :
Salut, ne t'en fait pas pour le jargon, on va y arriver :) 

Ce lecteur fait-il aussi graveur ? Dans ce cas il faut voir si la gravure fonctionne encore. Si ce n'est pas le cas c'est le matériel qui est en cause et il faudra surement le changer :/ 


Merci pour ce gentil peti mot 'intro. Je ne peux pas graver, car je ne trouve pas le lecteur/graveur.
Cependant je peux écouter un CD musique, c'est ce que je ne comprends pas.
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salut

c'est un portable ?
quand tu met un CD ou DVD il tourne ?

sait tu se qu'est le BIOS ?
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, - Animistrateur - |
Salut, ne t'en fait pas pour le jargon, on va y arriver :) 

Ce lecteur fait-il aussi graveur ? Dans ce cas il faut voir si la gravure fonctionne encore. Si ce n'est pas le cas c'est le matériel qui est en cause et il faudra surement le changer :/ 
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