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Résolu

[Résolu] Fichier "services.exe" / Dossier "System32" infecté.

Tags :
  • Internet Explorer
  • Antivir
  • services.exe
  • ZeroAccess
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
4 Octobre 2013 16:43:36

Tout est écrit dans le titre. :) 
J'aurai bien voulu faire un rapport de ComboFix mais quand je l'ouvre, après un certain moment il m'ouvre plusieurs fenêtre d'erreurs de "Iexplorer" et se ferme tout seul sans aucun rapport... donc bon ^^
Malgré après avoir fermer mon antivirus, enlever le par-feu et après avoir tout fermer Combofix ne fonctionne pas super bien mais bon je ne suis pas là pour ça mais pour un message d'infection de mon antivirus "Antivir" disant que mon fichier "Services.exe" du dossier "System32" est infecté, impossible de remédié au problème avec l'antivirus, donc quoi faire.
Merci d'avance. :) 

Autres pages sur : resolu fichier services exe dossier system32 infecte

a c 1009 8 Sécurité
a b , Internet Explorer
4 Octobre 2013 16:51:24

Bonjour,

Laisse tomber ComboFix donc puisque tu n'arrives pas à le lancer, et de toutes façons, Combofix doit être utilisé sous assistance.

Essaye d'appliquer la procédure suivante dans l'ordre où elle est indiquée :

---------------------------------------------------------------------------------------------

Recommandations pour la désinfection :

  • La procédure de désinfection nécessite parfois l'utilisation d'une succession d'outils puissants avec des procédures spécifiques.
    Les indications sont détaillées pour chaque procédure, n'hésite pas à demander des précisions en cas de doute et à signaler tout problème rencontré.

  • Tant que la désinfection n'est pas terminée, n'utilise ton PC que pour un strict minimum, juste pour appliquer les procédures indiquées, évite de surfer sur le net et n'installe aucun autre programme (hormis les outils indiqués)

  • Suis bien les instructions dans l'ordre où elles sont indiquées et n'utilise aucun outil de désinfection de ta propre initiative

  • Signale si tu as ouvert le même sujet dans un autre forum, cela peut s'avérer fort dangereux pour ton système

  • Selon l'infection, un blocage est toujours possible pendant la procédure de désinfection, sauvegarde toutes tes données personnelles dès que c'est possible (il est, de toutes façons, recommandé de sauvegarder régulièrement ses données personnelles)

  • Il faut aller jusqu'au bout de la désinfection.
    Que les symptomes ne se manifestent plus ne signifie pas que le système soit totalement désinfecté. Il y a d'autre part des mises à jour à faire pour éviter la ré-infection.
    Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST :

    • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
      Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TDSSKiller :

    • Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur TDSSKiller.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
      Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
    • Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
      L'outil TDSSKiller se relance.
    • Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
    • Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
    • En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
      - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
      - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
    • Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
    • Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
      Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
      note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille


  • Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    FRST.txt et Addition.txt
    TDSSKiller
    RogueKiller - Recherche


    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    4 Octobre 2013 17:23:13

    Re,

    Tu laisses sur l'option proposée "Cure" pour cet objet détecté.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    4 Octobre 2013 17:41:52

    Re,

    OK pour le rapport TDSSKiller.
    L'outil a bien travaillé et a supprimé une bonne partie du rootkit ZeroAccess.

    En attente du rapport RogueKiller - Recherche

    @+
    m
    0
    l
    4 Octobre 2013 17:42:43

    J'ai édité le message du dessus.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    4 Octobre 2013 18:02:11

    Re,

    OK, vu pour le rapport RogueKiller.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
    • Clique sur Suppression

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

    • Ensuite clique sur Host RAZ, puis sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Il y aura aussi des adwares à traiter.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

    Barowsee2savei
    BrowserCompanion
    BrowseToSave


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes le nouveau rapport FRST.txt.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    RogueKiller - Suppression
    RogueKiller - RAZHosts
    AdwCleaner
    FRST.txt


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    4 Octobre 2013 18:48:34

    Re,

    Oui, tu dois passer AdwCleaner aussi, puis relancer FRST pour générer un nouveau rapport.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    4 Octobre 2013 20:54:18

    Re,

    OK pour les rapports.

    Donc on continue à nettoyer.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {72D6745B-FBAB-422E-B96E-523FA8CE8AA6} - \Programme de mise à jour en ligne de HP. No Task File
      AppInit_DLLs-x32: [ ] ()
      Toolbar: HKCU - No Name - {8FF5E180-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - No File
      Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
      Winsock: Catalog5 05 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
      Winsock: Catalog5-x64 01 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
      Winsock: Catalog5-x64 05 mswsock.dll File Not found (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
      Hosts:
      FF Extension: jid1-6gzTcCreJnRqoIj7t8ltxj2HuKc - C:\Users\David\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8bfy1b7w.default\Extensions\jid1-6gzTcCreJnRqoIj7t8ltxj2HuKc@jetpack.xpi
      S3 esgiguard; \??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [x]
      S3 X6va006; \??\C:\Users\David\AppData\Local\Temp\00616DA.tmp [x]
      2013-10-04 19:34 - 2013-04-21 18:44 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\BrowseToSave
      C:\Users\Default\AppData\Roaming\desktop.ini
      C:\Users\Default User\AppData\Roaming\desktop.ini
      C:\Users\David\AppData\Local\Temp\ntdll_dump.dll
      C:\Users\David\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      cmd: netsh winsock reset
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :


    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Nous allons aussi vérifier les services qui auraient pu être endommagés par ZeroAccess :

    Farbar Service Scanner :

    • Télécharge Farbar Service Scanner et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône FSS.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Coche toutes les options et clique sur Scan

    • Poste le rapport FSS.txt dans ta prochaine réponse.


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    FSS


    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    5 Octobre 2013 10:05:07

    Bonjour,

    Le système a bien été redémarré après le correctif FRST ?
    Si ce n'est pas le cas, redémarrer le PC.

    Il y a en effet des services corrompus à réparer.

    Mais avant il nous faut refaire un petit correctif avec FRST.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Unlock: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
      Hosts:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, nous allons réparer les services endommagés.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Services Repair :

    • Télécharge Services Repair de Eset et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
    • Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
    • Valide par Yes pour redémarrer le PC
    • Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur ton bureau
    • Poste le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans ta prochaine réponse


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Puis tu relances Farbar Service Scanner comme indiqué précédemment pour générer un nouveau rapport FSS.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    SvcRepair
    FSS


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    5 Octobre 2013 11:45:25

    Re,

    L'outil Services Repair n'a pas pu tout réparer.

    Nous allons tenter avec un autre outil.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Windows Repair :

    • Télécharge Windows Repair de Tweaking.com et enregistre le fichier sur ton Bureau
      -- Autre lien de téléchargement Windows Repair --
    • Double-clique sur l'icône tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe pour lancer l'installation et suis les instructions en cliquant sur Next
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur l'onglet Step 3 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système

    • A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC

    • Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start
    • L'outil propose la création d'un point de restauration, clique sur Oui pour la question Would you like to do both now ? et laisse l'outil travailler
    • Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start
    • Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement


  • Tutoriel d'utilisation Windows Repair en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Puis tu relances Farbar Service Scanner comme indiqué précédemment pour générer un nouveau rapport FSS.txt

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le nouveau rapport FSS

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    5 Octobre 2013 17:27:37

    Re,

    OK pour la réparation des services.
    Il manque encore une clé à restaurer.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Télécharge ce fichier ShellServiceObjects-Vista.reg et enregistre-le sur ton bureau.

    Puis tu fusionnes le fichier ShellServiceObjects-Vista.reg par clic-droit -> Fusionner et tu valides les avertissements.
    Aide en images

    Redémarre le PC

    Puis tu relances Farbar Service Scanner comme indiqué précédemment pour générer un nouveau rapport FSS.txt

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite tu relances FRST pour générer un nouveau rapport FRST.txt.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    FSS
    FRST


    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    5 Octobre 2013 18:22:01

    Re,

    C'est bon pour les services, tout est fonctionnel.

    Il y a encore une correction à faire au niveau du fichier Hosts, avec FRST, qui n'avait pas fonctionné avant.

    En fait c'est Antivir qui bloque la modification (merci à Hyunkel30).

    Nous allons donc appliquer le correctif en mode sans échec.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Unlock: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
      Hosts:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt

    • Redémarre en Mode sans échec

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    5 Octobre 2013 20:49:41

    Re,

    C'est bon cette fois-ci, le correctif a fonctionné en mode sans échec.

    Maintenant que tout est en ordre du côté de l'infection, nous allons mettre à jour des applications présentant des failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Désinstalle ces versions obsolètes :
    Java 7 Update 9 (64-bit)
    Java(TM) 6 Update 29
    Java(TM) 6 Update 32


    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    6 Octobre 2013 10:00:27

    Bonjour,

    C'est parfait ..... tout est à jour :) 

    Nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

      /!\ Par précaution, change tous tes mots de passe


    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

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    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    6 Octobre 2013 18:51:02

    Re,

    C'est bon pour le rapport Delfix.

    Citation :
    Pourtant je fais extrêmement attention


    Oui, mais même en faisant attention, un système qui n'est pas tenu à jour sera une cible de choix pour les malwares.
    Il te faut limiter les risques au maximum.

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    6 Octobre 2013 19:55:15

    Merci. :) 
    m
    0
    l
    7 Octobre 2013 18:20:10

    Par contre maintenant j'ai mon ordi qui lague beaucoup plus qu'avant, c'est normal ?
    J'ai 8go de mémoire donc normal j'ai plus que ce qu'il faut.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    7 Octobre 2013 18:56:17

    Bonjour,

    C'est-à-dire ?
    A l'ouverture de Windows ou des applications ?
    Sur le net ?

    Le système a été redémarré plusieurs fois après la désinfection ?

    @+
    m
    0
    l
    7 Octobre 2013 19:15:16

    Oui il a était redémarrer plusieurs fois, le démarrage des applications lors du démarrage et beaucoup plus long par exemple. ^^
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    7 Octobre 2013 19:20:40

    Re,

    Quel type d'application par exemple ?
    m
    0
    l
    7 Octobre 2013 20:31:58

    Ben les logiciels qui s'ouvre sur le côté de la barre de taches
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b , Internet Explorer
    7 Octobre 2013 22:28:29

    Re,

    Dans la zone de notification, à côté de l'heure et la date ?
    Ce sont les applications qui sont lancées au démarrage de Windows ou ta session, et nous n'avons rien touché à ce niveau.
    Cela ne vient pas de la procédure de désinfection.

    Si tu veux optimiser, il te faut alléger ton démarrage en ne laissant démarrer que les applications indispensables, comme ton antivirus.
    Tu peux gérer ces entrées de démarrage avec CCleaner, dans Outils -> Démarrage -> onglet Windows

    @+
    m
    0
    l
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