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Comment supprimer GS Supporter 1.80?

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  • Adware
  • gs supporter
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  • Internet
  • Navigation
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Mars 2014 22:52:48

Bonjour,
J'ai cette saleté de GS Supporter 1.80 installé par mégarde.
Quelqu'un peut-il me venir en aide? Je n'en peux plus de toutes ces pubs qui ralentissent la navigation.

Autres pages sur : supprimer supporter

a c 1009 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
a c 98 * Windows 8
18 Mars 2014 08:40:30

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec ces outils :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    FRST.txt et Addition.txt
    AdwCleaner-Scanner

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    18 Mars 2014 16:25:39

    Re,

    Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
    GS Supporter 1.80
    Mega Browse
    OpenOffice Packages


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      () C:\Program Files (x86)\Mega Browse\updateMegaBrowse.exe
      () C:\Program Files (x86)\Mega Browse\bin\utilMegaBrowse.exe
      HKLM-x32\...\Run: [fst_fr_118] - [X]
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
      StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.awesomehp.com/?type=sc&ts=1394219833&from=tugs&uid=ST1000LM024XHN-M101MBB_S2SMJ9FD525514
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
      SearchScopes: HKLM - {2C4BE85E-1272-46F5-90C1-60CF1484C756} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd1202&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FyC0ByB0EtB0C0Fzz0FtDtAtBtD0DzztN0D0Tzu0SyBtCyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=222361151&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
      SearchScopes: HKCU - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
      SearchScopes: HKCU - {2C4BE85E-1272-46F5-90C1-60CF1484C756} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd1202&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FyC0ByB0EtB0C0Fzz0FtDtAtBtD0DzztN0D0Tzu0SyBtCyBtN1L2XzutBtFtBtFtCyEtFtCtAyBzytN1L1CzutCyD1B1P1R&cr=222361151&ir=
      BHO: CheapMe - {AE4A0BE2-0601-A28A-2871-CB765284C6E8} - C:\ProgramData\CheapMe\t6N2_t.x64.dll No File
      FF user.js: detected! => C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\user.js
      FF NewTab: hxxp://www.awesomehp.com/newtab/?type=nt&ts=1394219833&from=tugs&uid=ST1000LM024XHN-M101MBB_S2SMJ9FD525514
      FF Homepage: hxxp://www.blackle.com/
      FF SearchPlugin: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\browser\searchplugins\awesomehp.xml
      FF Extension: greaTsAvEru - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\Extensions\bbxkre@sxae-.com [2014-01-18]
      FF Extension: gReAtsaaver - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\Extensions\eieymjr@lvleyea.org [2014-01-25]
      FF Extension: CheapMe - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\Extensions\lsydfuyoy@ldq-obpa.org [2014-02-28]
      FF Extension: UTubeeurAdBBlOckER - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\Extensions\qr1jyaoo@zijyfz.net [2014-02-05]
      FF Extension: Quick Start - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\Extensions\quick_start@gmail.com [2014-03-07]
      FF Extension: Mega Browse - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\Extensions\{29b136c9-938d-4d3d-8df8-d649d9b74d02}.xpi [2014-03-15]
      FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [quick_start@gmail.com] - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\extensions\quick_start@gmail.com
      FF Extension: Quick Start - C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\74kdfx6z.default\extensions\quick_start@gmail.com [2014-03-07]
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      CHR Extension: (greaTsAvEru) - C:\Users\Julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aedpeedbpegjoekddjjakekoeigcjjai [2014-01-18]
      CHR Extension: (gReAtsaaver) - C:\Users\Julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ghfddkalonmoncadafaihdephfbphfkj [2014-01-25]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hjghiofiijcepdnocbgefbdlbckjfheg [2014-03-07]
      CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lekgiimbfodefdaoofhlckefjbgpeilo [2014-03-07]
      R2 Update Mega Browse; C:\Program Files (x86)\Mega Browse\updateMegaBrowse.exe [348960 2014-03-15] ()
      R2 Util Mega Browse; C:\Program Files (x86)\Mega Browse\bin\utilMegaBrowse.exe [348960 2014-03-16] ()
      S2 Update Fortunitas; "C:\Program Files (x86)\Fortunitas\updateFortunitas.exe" [X]
      Task: {70CD1422-20CF-4F8A-B7B4-BB8D0C23A1FE} - System32\Tasks\bench-sys => C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\updater.exe [2014-03-03] ()
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\bench-sys.job => C:\Program Files (x86)\Bench\Updater\updater.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\bench-Updater removing.job => ?
      2014-03-17 19:59 - 2014-03-17 19:59 - 00012872 _____ (SurfRight B.V.) C:\WINDOWS\system32\bootdelete.exe
      2014-03-16 19:51 - 2014-03-17 19:45 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Mega Browse
      2014-03-07 21:26 - 2014-03-07 21:26 - 00000318 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\bench-Updater removing.job
      2014-03-07 20:32 - 2014-03-18 09:26 - 00000368 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\bench-sys.job
      2014-03-07 20:32 - 2014-03-07 20:52 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Bench
      2014-03-07 20:32 - 2014-03-07 20:32 - 00003238 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\bench-sys
      2014-03-07 20:31 - 2014-03-07 20:31 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\predm
      2014-03-07 20:21 - 2014-03-07 20:21 - 00000000 ____D () C:\Users\Julie\Documents\Optimizer Pro
      2014-03-07 20:20 - 2014-03-07 20:42 - 00000000 ____D () C:\Users\Julie\AppData\Local\Lollipop
      2014-03-07 20:18 - 2014-03-07 20:48 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\SupTab
      2014-03-07 20:18 - 2014-03-07 20:42 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginService
      2014-03-07 20:18 - 2014-03-07 20:18 - 00000000 ____D () C:\Users\Julie\AppData\Roaming\SupTab
      2014-03-07 20:17 - 2014-03-07 20:23 - 00000000 ____D () C:\Users\Julie\AppData\Roaming\awesomehp
      2014-02-28 10:39 - 2014-02-28 13:37 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\CheapMe
      C:\Program Files (x86)\Fortunitas
      C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\BackupSetup.exe
      C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\fp_pl_pfs_installer.exe
      C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      Reboot:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée mais décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Pro"
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner
    Malwarebytes

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    18 Mars 2014 20:40:01

    Re,

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de soucis avec GS Supporter ?


    @+
    m
    0
    l
    18 Mars 2014 21:59:12

    Ca fonctionne super! Merci beaucoup pour ton aide!!!
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    18 Mars 2014 22:03:36

    Re,

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Information Windows 8 : Une mise à jour 8.1 est disponible sur le Windows Store
    Mise à jour Windows 8.1 à partir de Windows 8

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    19 Mars 2014 08:42:50

    Voilà le dernier rapport :

    Ra10ec4e97082fa12bde359437de5070b
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    a c 98 * Windows 8
    19 Mars 2014 08:50:16

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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