Résolu oui je suis dans la même situation : ma mère s'est vue confirmer son numéro de compte bancaire par téléphone. A la suite

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oui je suis dans la même situation : ma mère s'est vue confirmer son numéro de compte bancaire par téléphone. A la suite de quoi elle a reçu une "Confirmation d'activation du service de réduction de Huit Telecom". Heureusement j'ai pu voir le courrier et nous sommes allées à la banque pour vérifier si un prélèvement avait été effectué, ce qui n'était pas le cas. Ma mère n'a rien signé par contre. Et j'ai décidé de ne pas envoyer leur bordereau de rétractation, puisque à mon sens aucun contrat n'a été signé, ni autorisation de prélèvement. J'espère avoir pris les bonnes décisions. rassurez-moi svp. je vais vérifier régulièrement leur compte tous les jours.
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, Administrateur |
Bonjour aussi ...

Si l'autorisation de prélèvement n'a pas été renvoyé signée, ainsi qu'un contrat, légalement parlant, ils ne peuvent rien faire.

Mais du fait de coordonnées bancaires données, même par téléphone, il convient d'aller à la banque et de "bloquer" tout prélèvement possible de la part de la société, c'est ce qu'on appelle une liste noire, avec les virements SEPA mis dernièrement en place. C'est gratuit.

Il ne coute rien non plus de renvoyer le bordereau de rétractation, et dans la foulée de déposer plainte pour abus de faiblesse si la personne contactée a été "trompée"
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