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Résolu Telephone fixe en panne sur neuf box sfr

Solutions (6)
Tags :
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salut,
mon telephone fixe est en panne sur neuf box sfr
après de nombreux appels et courriers pas de vraies réponses
un mois sans tel et une facture sans dégrèvement ...
que faire ?

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Meilleure solution
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Salut,

Je pense pas qu'on puisse t'aider pour ca...
Rappel les et essayes de montrer que tu n'es pas content du tout !
Demande un remboursement ou autre !
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Voilà une réponse à votre question ( réussite assurée )
- Enlever combiné ( base ) de son support
- Débrancher prise secteur du téléphone
- Appuyer sur capot de la Box SFR et, tout en maintenant le capot appuyé, rebrancher la prise secteur du téléphone. Maintenir le capot appuyé 7 secondes. Relâcher.
- Débrancher à nouveau la prise secteur du téléphone. Rebrancher.
-Reposer le combiné téléphonique sur son support.
- Attendre 5mn et...normalement, çà marche...
  • mawu a voté pour cette réponse
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Même souci ici. Ils vont me renvoyer une box. Il paraît que cela arrive quand un petit élément électronique grille dans la box à cause s'un souci électrique ou d'un orage... Pourtant, je n'ai rien vu de tel... Et, mon mediacenter bugg la moitié du temps maintenant et j'ai eu un souci avec un autre programme que j'ai dû reconfigurer. Tout en même temps. Bizarre !
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merci :wahoo: 
sfr ma renvoyer une neufbox (encore heureux apres 3 semaine sans tel)
et MIRACLE le tel remarche
bonne change
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Bonjour
J'ai le même problème !!! Je viens une nouvelle fois de leur téléphoner et je me suis bien agacée !!!!!! Résultat, toujours pas de téléphone forcément !!! Aucun délai !!!! Je ne sais pas si un jour je vais avoir le téléphone !!!! grrrrr !!!!!
Ils vont apparemment faire un geste commerciale sur ma prochaine facture !!! Y'a peut être interêt !!!!
Sinon faut que je rapelle, facile quand on a pas de téléphone fixe, c'est pas eux qui payent ma facture de portable !!!!!!!!
J'ai aussi parler des enquêtes satisfaction, c'est très étrange, depuis que j'ai des problèmes je n'en reçois pas !!!! Oh ils ont du oublier tout comme mon téléphone !!!!!!!
En tout les cas, ils font bien une super publicité mensongère à la télé !!! Tu parles qu'il y a un suivi de sa clientèle !!!!!!
Si c'était à refaire je changerai sans la moindre hésitation !!!!!
En tout les cas, bon courage Vincent ! Avec un peu de chance le père Noël va peut être penser à nous pour le téléphone !!!!!
Flora
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mais justement je l ai est rappeler plusieur fois
je suis meme aller les voir pour leurs explicer mon probleme
ca fait maintenant environs un mois :fou: 
mais merci quand meme
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